Gestor de Vendas
Gestão e Negócios
Formar profissionais na área de vendas com os conhecimentos necessários para atuar no segmento, capacidade em desenvolver métodos criativos, habilidade em aplicar técnicas de abordagem e fechamento de vendas, potencial para trabalhar a venda interna e externa, noções de marketing pessoal e comercial, bem como profissionais capazes de criar plano de ação para o crescimento e alcance de metas em vendas. Capacitar os alunos a perceber, entender os clientes, comunicar e negociar da melhor maneira possível produtos e/ou serviços, visando sua ascensão profissional e lucratividade do empregador e principalmente a satisfação dos clientes.
Os Conceitos Básicos de Empreendedorismo, desde as características fundamentais de um empreendedor, entendendo suas metas e habilidades necessárias, até conceitos de Estrutura e Planos de Negócios, com orientações e dicas de como perseverar conduzindo suas ideias e projetos.
Aula 1: Determinações do empreendedor
Aula 2: Criando estrutura de negócios
Aula 3: Plano de negócio e finanças
Aula 4: Empreendedor de sucesso
O módulo de Liderança Eficaz tem como objetivo mostrar que através da liderança as empresas realizam seus projetos, expandem seus negócios e conquistam clientes.
Aula 1: Objetivos da Liderança
Aula 2: Comunicação e Empatia
Aula 3: Liderança x Chefia
Aula 4: Responsabilidade pelos erros
Aula 5: Delegando e formando sucessores
Cronograma:
Aula 1: Introdução ao Curso de Técnicas de Vendas
Aula 2: Qual a diferença de Consultor e Vendedor?
Aula 3: A Habilidade de Vender
Aula 4: Marketing nas Vendas
Aula 5: Comprometimento X envolvimento
Aula 6: Word – Uma Ferramenta Valiosa nas Vendas
Aula 7: Preparando-se para o Pré-venda
Aula 8: Perfil de um Vendedor de Sucesso
Aula 9: A Primeira Impressão é a que Fica
Aula 10: Lidando com o NÃO
Aula 11: Como Fechar uma Venda
Aula 12: Lidando com a Timidez
Aula 13: Telemarketing
Aula 14: Cativando o Cliente
Aula 15: O Segredo de um Vendedor de Sucesso
Cronograma:
Aula 1: Tipos de Vendedores
Aula 2: Tipos de Clientes I
Aula 3: Tipos de Clientes II
Aula 4: Fases da Negociação
Aula 5: Preparação para a Venda
Aula 6: Objetivos e Metas Profissionais
Aula 7: Fechamento da Venda
Aula 8: Marketing de Relacionamento
Aula 9: Fidelização e Atendimento
Aula 10: Manutenção de Clientes
Cronograma:
Aula 1: Introdução ao Telemarketing e Implantação
Aula 2: Callcenter e Qualidade no Atendimento
Aula 3: Planejamento e Estratégia da Chamada
Aula 4: Identificando os tipos de Clientes
Aula 5: Como evitar insatisfação e como Organizar Fluxo de Ligações
Aula 6: Negociação e Fidelização
Aula 7: Neurolinguística e Motivação
Aula 8: Ética e Ergonomia
Cronograma:
Aula 1: Introdução a Mídias Sociais
Aula 2: Redes Sociais
Aula 3: Conhecendo o Twitter
Aula 4: Conhecendo o Instagram
Aula 5: Conhecendo o Facebook
Aula 6: Conhecendo o Facebook Messenger
Aula 7: Criando uma Página no Facebook
Aula 8: Conhecendo o Linkedin
Aula 9: Conhecendo o Youtube
Aula 10: Conhecendo o Whatsapp
Vantagens
- Jovens e Adultos
- Certificado Reconhecido
- Aulas Práticas e Teóricas
- Cursos Modulares
- Encaminhamento ao Mercado de Trabalho