Hotelaria e Turismo

Neste módulo são trabalhados os principais conceitos para os profissionais desta área.

Com foco nas necessidades sociais, culturais e econômicas, o módulo apresenta aos alunos conceitos do turismo, com destaque aos aspectos socioambientais, culturais e empresariais da atividade.

A recepção é o primeiro contato do hóspede com o hotel. Nesse módulo, são tratados todos os aspectos da permanência do hóspede e é controlado o fluxo de entrada e saída de pessoas, além do movimento de caixa relativo a cada hospedagem. Considerando a importância desse setor, o recepcionista deve ser um profissional capacitado, comunicativo e dedicado, representando a hospitalidade do local onde trabalha.