Recursos Humanos e Departamento Pessoal

A avaliação de desempenho é uma ferramenta muito importante no universo organizacional, pois através dela, o colaborador tem a oportunidade de ver a forma pela qual o seu superior vem enxergando seu trabalho, de como ele está sendo analisado pelo seu superior. Consequentemente, para a empresa também é importante, pois possibilita ajustar determinadas falhas e promovendo o aproveitamento desse capital humano avaliado, tendo em vista que o superior pode ter em mãos um talento que precisa apenas de uma oportunidade. Capacitar o aluno para estruturar e aplicar essa avaliação, utilizando os recursos e conhecimentos técnicos para isso.

A comunicação, desde os primórdios, é um instrumento de integração, instrução, troca mútua e desenvolvimento entre as pessoas em quaisquer atividades realizadas. Este novo milênio vem exigindo cada vez mais das peculiaridades e capacitações do ser humano, sendo a forma como nos comunicamos a ferramenta mais importante no processo de expansão das organizações em todo o mundo. O módulo visa capacitar o aluno no processo de comunicação pessoal, e em especial, na comunicação empresarial a qual advém com múltiplas estratégias comunicativas, com visão e ação transdisciplinar e objetiva a maximização da informação, Neste sentido busca-se esclarecer ao aluno que a comunicação eficaz é a principal ferramenta inter-relacional entre funcionários, clientes, fornecedores e parceiros nos processos de negociação.

É com base no desenho estruturado de um cargo que identificamos sua importância no contexto organizacional e sua contribuição para o alcance dos objetivos determinados pelo planejamento estratégico. Dentro deste conceito o módulo busca ensinar o aluno a descrever cargos, que nada mais é do que o detalhamento sequencial e lógico das funções e tarefas que formam a atividade de um cargo. Para descrever um cargo o aluno precisa conhecê-lo em seu íntimo, em seu dia a dia, em seu ambiente de trabalho, na sua contribuição para o todo. Para descrevê-lo, o aluno aprenderá a formular e desenhar questionários customizados e voltados aos grupos ocupacionais a serem descritos e ás particularidades da sua empresa.

Apresentar ao aluno uma nova realidade administrativa que trata-se da transformação nas relações entre empregado/empregador. Hoje, o que se valoriza é uma administração conjunta, onde os colaboradores são parceiros e não apenas recursos empresariais. Neste processo várias particularidades da gestão de pessoas são trabalhadas buscando capacitar o aluno para essas novas realidades e conceitos organizacionais.

As empresas nada seriam sem os seus funcionários, também chamados de talentos, capital humano, colaboradores, etc. Independente do porte da empresa, as pessoas que ali trabalham possuem necessidades, das mais diversas, e em muito a organização pode influenciar na motivação do colaborador. Pequenas ações podem ser realizadas dentro de uma organização, que podem ter grandes resultados de acordo com o tipo de investimento e prática utilizada. Capacitar o aluno para ser um profissional de recursos humanos que implantará e aplicará em seu departamento essa política motivacional, assim como conhecer e preservar a qualidade de vida de seus colaboradores é o propósito deste módulo.

Módulo que visa introduzir o aluno aos conceitos e papel do RH na organização. Também apresenta ao aluno conceitos e definições sobre organização, sua importância, estrutura e qualidade.

Estruturar atividades práticas para que os alunos processem todas as etapas da gestão de pessoas, desde de o recrutamento, seleção (entrevista), contratação, descrição de cargos e etc.. Ou seja, nas próximas aulas os alunos deverão colocar em prática, através de exercícios, dinâmicas, trabalhos em grupo, apresentações e etc.. tudo áquilo que aprenderam no decorrer do curso. O objetivo é deixá-los seguros para atuarem no mercado de trabalho.

“Para serem bem sucedidas, as organizações necessitam das pessoas certas, na quantidade certa, na hora certa. Assim, atrair as pessoas certas, pelo custo certo, na hora certa é o resultado de um sistema de recrutamento eficaz. As Organizações de ponta estabelecem sistemas eficazes de Recrutamento que definem claramente o perfil das pessoas passíveis de nela alcançarem sucesso”(Saint-Clair Lope).

Fazer com que o aluno seja capaz de tecnicamente avaliar essas situações e aplicá-las na organização é o objetivo central deste módulo.

Atualmente, os gestores de pessoas necessitam estar preparadas para mudar também suas estratégias, a fim de se tornarem flexíveis, revendo o processo de desenvolver e capacitar seus funcionários, estabelecendo um programa motivacional que contemple o estímulo do crescimento de seu pessoal, a recompensa do desempenho e iniciativa como fatores desafiadores (XAVIER; et al., 1999). Desenvolver no aluno essa capacidade é o foco deste módulo.

O departamento de Recursos Humanos de uma empresa deve ter destaque porque cabe a este, o papel fundamental dentro da organização de administrar, planejar, recrutar e selecionar pessoas, e principalmente treina , objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Nesse caso, o treinamento deve ser voltado para a eficiência das pessoas no desempenho de suas atribuições. Atualmente é tido como peça-chave no processo de desenvolvimento organizacional. Orientar o aluno no sentido de que o treinamento é uma ferramenta estratégica no desenvolvimento organizacional e ele precisa ser eficiente (bem ministrado), eficaz (os treinados apliquem o que aprenderam) e efetivo (que o objetivo seja alcançado).